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    CHARLENAT-CONSEIL-L-efficence-relationnelle

    Vous êtes vert, elle est bleue ?
    Apprenez à dialoguer !

    Deux personnes ne fonctionnent jamais de la même façon et cette différence peut entraver une bonne relation de travail.

    Une fois le profilage des équipes effectué, Charlenat Conseil détermine des modes de fonctionnement des collaborateurs et/ou clients, grâce au système DISC élaboré par Marston , une méthode éprouvée qui permet de mieux comprendre le fonctionnement de chacun. Très utile en relations commerciales…

    Chacun possède les 4 couleurs (bleu/rouge/vert/jaune), mais dans quelle proportion ? Le fait de se situer soi-même sur cette échelle et d’avoir la faculté d’identifier la typologie de la personne en face donne de sérieux arguments pour mener à bien des discussions, négociations ou conduite de rendez-vous.

    Les méthodes d’Efficience relationnelleincitent chaque collaborateur à se mettre au niveau de son interlocuteur et à ajuster son comportement de manière à instaurer un dialogue de qualité.
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    Le système DISC

    Les quatre dimensions utilisées à la base sont synthétisées à travers les descriptions de catégories suivantes :

    DOMINANCE
    Comment vous abordez les problèmes et les défis et exercez le pouvoir.
    INFLUENCE
    Comment vous interagissez et cherchez à rallier les autres à votre point de vue.
    STABILITE
    Comment vous répondez au changement, à la variation et au rythme de votre environnement.
    CONFORMITE
    Comment vous répondez aux règles, aux procédures définies par les autres et à l’autorité.

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    CHARLENAT-CONSEIL-Parenthese-gaucheCHARLENAT-CONSEIL-Parenthese-droiteBruno Saucourt a réalisé de nombreuses évaluations sur les responsables Grands Comptes européens de Becton Dickinson . Une démarche individuelle qui a permis de dégager pour chaque collaborateur ses points faibles et ses points forts face au client. Après cette phase d’évaluation, un plan de développement personnalisé a été établi au cas par cas. « Du sur-mesure extrêmement profitable, reconnait Nicolas Morais, commercial operations manager, car nous n’avons pas cette ressources en interne. Bruno Saucourt arrive avec son expérience externe et toute une panoplie d’outils d’analyse très aboutis. Le fait que ce soit adapté au comportement de chacun favorise bien évidemment l’appropriation et la mise en pratique. Les effets sont très perceptibles »

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    Charlenat Conseil
    8 impasse des rainettes
    85470 Brétignolles sur Mer

    Tél : 02 51 22 62 93
    contact@charlenat.fr

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